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良い客悪い客
1: 経営メ : 2004/12/03 08:40
いろいろな店の批評をしてますが、店側の反論も書き込みましょう。

46: 経営者 : 2005/01/18 22:14
〉あさん

全ての事をことごとく否定されましたが、では逆にどのように行動すれば良いのですかね?否定だけではなく、的確な対処方も教えていただけませんか?

経営学やマーケティング理論に基づく机上の空論的発言のように感じましたが、あなたは実際に店を経営されているんですか?
私の接客をなめてる呼ばわりするぐらいです、さぞ大規模経営されてるんですよね?もしかしたらオートサロン会場でお会いしましたか?

47: ぱーぷる : 2005/01/19 02:20
…良いスタッフを手に入れるスタッフ運もあるよね…経営者としては…

48: 常連 : 2005/01/19 18:33
常連と一般客の壁は店に通う回数で決まるんじゃなぃ?俺はしょっちゅう通ってるし…電話もよくするし。だんだん時間外でも店にきなよってなってきたし工賃もタダにしてくれたり会話で距離は埋まると想うよ!店側は必要以上の事は口にしなぃし逆に常連になってくると色々店側から言ってきてくれる。店によって違うと想うからなんとも言えなぃけど…

49: RR軍(中佐) : 2005/01/19 22:10
オートサロンに出展しているお店が、全て良いお店だとは思えません。出展するためにはそれなりのお金が必要ですから・・・。

50: ぱーぷる : 2005/01/21 21:50
メジャーな月刊誌に広告を出すよりは安いですよ、ブースの場所や大きさで異なりますが!宣伝効果も抜群ですからo(^-^)o
でもオリジナルパーツの売れ行き
が地元の来店のお客さんよりも関東方面への発送の方が断トツに多いのは
ちょっと悲しいですけどね(笑)

51: hashiriya : 2005/01/22 01:36
というか「お客様は神様」とおもってやってる
経営者はおるのか??

52: RR軍(中佐) : 2005/01/22 07:00
パープルさん、個人的に興味があるので、もしよろしければ、オリジナルパーツがどの様物か教えて頂きたいんですが・・・。

53: 「あ」よ : 2005/01/26 13:57
反応なしかワラ

54: 走り屋 : 2005/01/31 10:50
っていうか、”売ってやってる”とか”してやってる”的な
態度のショップが多いのも事実。

売るだけ売って、つけるだけつけてあとは知りましぇーん(^^)

55: : 2005/04/20 08:53
久々に登場あげ

>>所詮車は機械物なので壊れないハズが無いです。チューニングすればなおさらですよ
という事や
>>改造車をノーマルの車と同じ様に乗りたいならチューニングしない事ですよ。自動車メーカーが設計した車のバランスを崩すのですからいじり出したらキリが無いです。そこの所を頭に入れておきましょう。

こういった事はチューニングする前にお客さんに言う事じゃないかな?
そうすれば
>>壊れた原因を店の責任にしてる方が多いと思います
といったトラブルは減る、もしくは無くなると思いますよ。

>>46
そんなの自分で考えてください、自分の店なんだから・・・。
俺の方針書き込んだところであんたどうせ反論するでしょ?

56: あさん : 2005/04/21 23:22
あなたも反論してるじゃないですか・・・
逃げモード入ってますな。
自分の考えを説いてあげれば?そこから良いショップになるかも知れんのだし。

57: : 2005/04/23 07:57
53=56?

58: ニンニン : 2005/06/06 13:07
ケンイチ氏のこと!

59: ニンニン : 2005/06/06 13:08
↑わるい客ね

60: ?? : 2005/06/08 23:51
確かに↑

61: 最悪の客 : 2005/06/13 13:08
うちは電話してないとかしたとかで言いがかりをかけられた為、そのお客様に来店を拒否させていただきました 名古屋の中〇区で黒の180ですので近辺の修理業者、販売店様は十分に気をつけられることをお勧めします。
まともな話が全く出来ないような人なので
長々と書き込んでしまいすみませんでした。

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