SPE●D

12:しわち:2007/01/18 10:50
スピードでの評判を聞ききました。
接客に関してですが、以前は自分が一人で経営している時に、多くのお客様に、ご不満を与えていたことは承知しています。反省し、現在ではのスタッフ一同、お客様へのサービスの為に精一杯努力をしております。
ご来店のお客様へのアンケートも実地していますし、YelloFC様のように最近こられたお客様の管理もしています。
（ペンネームですと、どなたかはわかりません）
現在は、新規でこられたお客様の声も常連さんの声も真剣に聞く姿勢に変えています。

また外注の話しですが当店では整備は全てスピード内で作業しています。作業内容も見ることが出来ます。

過去の自分が原因で、多くの人への不安や、不満を与えていたことには謝罪します。
もし、YelloFC様がご来店時にスピード内のスタッフがお客様にそのような印象を与える対応をしていたのでしたら、匿名でかまいませんのご連絡下さい。
今後の接客対応の向上に活かさせていただきます。

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